IRS bünyesindeki bağımsız bir gözlemci Çarşamba günü, vergi mükelleflerine yönelik hizmetlerin büyük ölçüde iyileşmesine rağmen kurumun kimlik hırsızlığı vakalarını “makul olmayan” gecikmelerle çözmede hala çok yavaş olduğunu bildirdi.

Ulusal Vergi Mükellefi Savunucusu’nun Kongre’ye sunduğu son rapora göre, genel olarak 2024 dosyalama sezonu sorunsuz geçti; özellikle IRS’nin, Başkan Joe Biden’ın Ağustos 2022’de yasayı imzaladığı Demokratların Enflasyonunu Azaltma Yasası tarafından sağlanan büyük bir fon desteği almasının ardından.

Erin M. Collins şunları söyledi: “Fazla dramatik olmamakla birlikte, son dört yılda, ajansın ve dolayısıyla vergi mükelleflerinin geleceği için umutsuzluktan umut ve iyimserliğe doğru ilerlediğimize inanıyorum.” Mükellef Hakları Bildirgesi kapsamında mükelleflerin haklarını korumak üzere görevlendirilen organizasyonun liderliğini yapmaktadır .

Yine de, “IRS’nin kimlik hırsızlığı mağdurlarına yardım davalarını çözmedeki gecikmeleri mantıksız” dedi.

Rapor, federal vergi tahsildarının teknolojilerini modernleştirmedeki performansını, telefonlarına cevap verme hızını ve geri ödeme çekleri gönderme oranını ve diğer hususları detaylandırıyor.

Kişisel olarak bildirilen kimlik hırsızlığı vakalarını çözmek için gereken süre, yaklaşık 19 ay olan Ocak ayındaki bir önceki rapordan bu yana daha da kötüleşti.

Rapora göre, Nisan ayı itibarıyla IRS’nin bu vakaları çözmesi 22 aydan fazla sürdü ve envanterinde yaklaşık 500.000 çözülmemiş vaka bulunuyordu.

Genellikle diğer ilgili sorunlarla uğraşan kimlik hırsızlığı mağdurlarının daha fazla zarar görebileceği belirtildi. Örneğin vergi iadeleri gecikebilir ve bu da finansal güvensizliğe katkıda bulunabilir.

“Bu gecikmeler, günlük yaşam masraflarını veya yıl boyunca tahakkuk eden sağlık faturaları gibi masrafları ödemek için bu geri ödemelere güvenebilecek düşük gelirli vergi mükellefleri için özellikle zorlayıcıdır. Ayrıca, bu kimlik hırsızlığı mağdurları ipotek gibi belirli türde kredileri güvence altına almakta zorlanabilirler” denildi.

Çarşamba günkü rapora yanıt olarak IRS, e-postayla gönderilen bir bildiride şunları söyledi: “Vergi mükellefleri 2024 vergi sezonu boyunca IRS’de büyük gelişmeler görmeye devam etse de IRS, kimlik hırsızlığı vakalarının birikmiş yığınının devam eden en önemli hizmetlerden biri olmaya devam ettiğinin farkındadır.” boşluklar.”

Açıklamaya göre kurum, “bu önemli vakaları çözmek için ek kaynakların belirlenmesi, eğitilmesi ve taşınması” ve “vergiyle ilgili kimlik hırsızlığı tehditlerinin gelişmesini belirlemek ve önlemek için IRS içindeki ve dışındaki paydaşlarla iletişim kurmak” da dahil olmak üzere iyileştirmeler üzerinde çalışıyor.

IRS başlangıçta Enflasyonu Azaltma Yasası kapsamında 80 milyar dolarlık bir fon aldı, ancak bu para potansiyel kesintilere karşı savunmasız.

Geçtiğimiz yıl Cumhuriyetçiler ile Beyaz Saray arasında yapılan borç tavanı ve bütçe kesintileri anlaşması, kurumdan 1,4 milyar doların geri çekilmesine ve önümüzdeki iki yıl içinde IRS’den 20 milyar dolar alınarak bu fonların diğer savunma dışı programlara aktarılmasına yol açmıştı.

IRS için ek para, Obama yönetimi sırasında kurumun vergi muafiyeti statüsü için başvuran siyasi grupları incelediğinin tespit edildiği 2013 yılından bu yana politik olarak tartışmalı bir konu haline geldi. Hazine Bakanlığı’nın iç gözlemcisinin bir raporu, hem muhafazakar hem de liberal grupların yakın inceleme için seçildiğini buldu.

Collins, “IRS’nin, özellikle Vergi Mükellefi Hizmetleri ve bilgi teknolojisi modernizasyonu için Enflasyon Azaltma Yasası tarafından sağlanan çok yıllı ek finansmanla köşeyi döndüğüne inanıyorum” dedi.

“Vergi mükellefi deneyiminin gelişmeye devam edeceğine ve daha da yukarılara doğru ilerleyeceğine inanıyorum.”